住まいのトータルケア専門店MATSUNOYA

ご契約について

⑴契約の成立について

・お客様によるストアでの(見積り)ご購入手続き後、弊社スタッフが現地を拝見し、標準工事の範囲内で商品の取り付け及び、ご使用が可能であることを確認させて頂いたうえで、弊社との間で工事請負契約を締結させて頂きます。ストアでのご購入手続きのみにより、お客様と弊社との間で契約が成立するものではありません。なお、工事請負契約締結に至らない限り、お客様の金銭支払いは発生しません。

・工事請負契約は、原則として工事対象物件の所有者の方と締結することとなります。ご購入いただいたお客様とは別に所有者の方(共有者を含む)がいらっしゃる場合、工事請負契約締結の際には当該所有者全員の承諾書が必要です。


⑵工事請負契約前の現場確認及び打ち合わせについて

・ストアでのお客様(見積り)ご購入手続き後、お客様へご連絡の上、現場確認及び打ち合わせの日程調整をさせて頂きます。状況によりご連絡までに数日を要する場合がございますが、ご了承下さい。

・ご契約にあたっては、現場確認及び打ち合わせが必要ですので、お客様が建築地にお住まいでない場合であっても、現場立ち合いにお越し頂く必要があります。

・現場確認の結果、ご購入商品の取付及びご利用に際して標準工事内容を超える施工が不可欠なことが判明した場合には、現地にてご説明の上、別途ご提案させて頂きます。販売代金に含まれる標準工事内容につきましては、別途表示(各商品ページ)をご参照下さい。

・以下に示すような特殊な条件においては、販売代金の他に別途費用が発生することがあります。

※近隣道路の狭小などにより、特殊な輸送対応が必要な場合
※工事に道路使用許可、道路占用許可の申請が必要な場合
※4階以上での工事において荷揚げにエレベーターなどが使用できない場合
※資材の搬入に重機などが必要な場合(2階以上において窓やバルコニーから搬入する場合など)

・標準工事以外の施工やその他のリフォーム工事をご希望の場合には、現場確認や打合せの際に弊社担当者へお気軽にご相談下さい。


⑶契約の解除及び契約を締結できない場合について

・現場の状況によっては、ストアで(見積り)ご購入手続き頂いた商品を取付できない場合があります。その場合、当該商品のご購入はキャンセルとさせて頂きます。

・工事請負契約の締結後にお客様において当該請負契約を解除する場合は、弊社による払戻しなどの規定は適用されません。

・ストアで(見積り)ご購入手続きの上で締結された工事請負契約および、それに伴いご注文頂いた追加工事の工事請負契約についてはクーリングオフは適用されません。

・マンションなど共同住宅においては、管理組合の取り決めにより弊社の定めを超える養生や特別な対応が必要な場合は別途費用が発生することがあります。また、管理組合において施工業者に予め制限がある場合など、弊社が施工を承れないこともあります。

・ローンのご利用(分割払い商品)において、ローン会社による審査承認が得られなかった場合は、当該商品のご購入はキャンセルとさせて頂きます。

・ストアでのご購入手続きが完了した場合であっても、お客様が反社会勢力に属する人物であることが判明した場合は、工事請負契約を締結できません。また、その他弊社において工事請負契約の締結が困難であると判断した場合においては、工事請負契約を締結できない場合があります。


⑷お客様情報について

・お客様情報保護方針(利用目的)について

弊社は、お預かりした大切なお客様情報を次の目的にて適切に利用させて頂いております。

①各種工事、リフォーム、補修などの請負事業における商品・サービスおよびこれらのアフターサービスの提供。
②商品・サービス提供に関連する各種手続き(融資・許認可取得・登記など)の支援、取りつぎ
③各種工事、リフォーム、補修などの請負事業における営業活動(商品・サービスに関する資料などの送付またはお届け、資産活用関連情報提供など)
④商品・サービスの開発
⑤上記各目的に付帯する事項

弊社はお預かりした情報の保護に万全を期すことはもとより、ご本人に関する情報の開示・利用停止などのご請求やその他お客様情報に関するご相談を随時承り、お客様のための利用を心がけて参ります。


⑸保証について

・弊社が施工した工事については、弊社が引き渡しの日から2年間の責任を負います。なお、製品についてはメーカー各社の保証内容に準じます。

 


【施工エリア】宇城市・宇土市・熊本市・嘉島町・氷川町・甲佐町・御船町・美里町・益城町・八代市・山都町・上天草市・玉名市・玉東町・菊陽町・合志町・大津町・西原町・その他の地区はご相談下さい。

有限会社松野屋商店 〒869-0502熊本県宇城市松橋町松橋991 TEL/0964-32-0229 営業時間/9:00~18:00 定休日/日・祝日